공표기준

국민생활에 중대한 영향을 미치는 정책에 관한 정보
공개업무	공개내용	공개주기 및 공개시기	공개방법	담당부서
철도중 · 장기 발전계획	ㆍ철도 중 · 장기 발전계획	ㆍ계획수립시	책자 및 홈페이지	기획조정실 전략기획팀
철도정책	ㆍ주요업무 추진계획 및 실적 ㆍ철도예산 주요내용 ㆍ신규채용계획	ㆍ수시	홈페이지	기획조정실 담당팀
철도수송계획	ㆍ철도수송계획(열차운용관련) ㆍ철도운임, 요금, 시간표 등 운행정보(고속철도 포함)	ㆍ수시	홈페이지	여객본부

국책공사등 대규모의 예산이 투입되는 사업에관한 정보
공개업무	공개내용	공개주기 및 공개시기	공개방법	담당부서
자산취득 및 보수 계획등	ㆍ철도차량, 각종장비 등 구입 ㆍ철도차량, 각종장비 및 시설물 개량, 유지 · 보수와 재료의 수급 · 운용	ㆍ수시	홈페이지	주관본부,실,단
민간투자사업	ㆍ민자역사의 건립 추진현황 ㆍ역세권 및 철도연변 개발사업 추진현황	ㆍ수시	홈페이지	사업개발본부

주요정책의 추진과정에서 생산되는 연구보고서 회의록 또는 시청각자료 등의 정보
공개업무	공개내용	공개주기 및 공개시기	공개방법	담당부서
철도경영개선	ㆍ고객중심경영혁신 추진내용 ㆍ철도공사 업무혁신 사례	ㆍ연 1,2회	ㆍ홈페이지 ㆍ 책자 및 홈페이지	ㆍ고객만족팀 ㆍ경영혁신팀
대 국회업무	ㆍ주요업무 추진현황 자료	ㆍ수시	홈페이지	기획조정실
업 무 추 진	ㆍ분야별 예산편성 및 실적 ㆍ분야별 업무추진계획	ㆍ수시	홈페이지	주관본부,실, 단

업무추진비 집행내역
공개업무	공개내용	공개주기 및 공개시기	공개방법	담당부서
업무추진비	ㆍ사장, 부사장이 사용한 업무추진비 ㆍ감사가 사용한 업무추진비	ㆍ매분기초 ㆍ매월	홈페이지	ㆍ 인사노무실 ㆍ감사실

국민의 행정감시를 위하여 필요한 각종 평가결과 통계자료 등의 정보
공개업무	공개내용	공개주기 및 공개시기	공개방법	담당부서
역 신설, 변경 등	ㆍ역 신설 ㆍ역 승격, 변경, 폐지 ㆍ영업거리 변경 ㆍ영업중지(역) ㆍ화물취급중지(역)	ㆍ수시 또는 개정시	홈페이지	여객본부, 광역철도사업본부
통계연보	ㆍ철도통계연보	ㆍ년초	홈페이지	정보기술단
철도경영실적	ㆍ한국철도공사 재무제표	ㆍ결산완료시	책자 및 홈페이지	재무관리실 재무회계팀
임직원 정원	ㆍ 한국철도공사 임직원 정원현황	ㆍ년초	홈페이지	기획조정실 기획관리팀
고객만족도	ㆍ고객만족도조사 결과 ㆍ전화모니터링 결과 ㆍ역 · 열차 모니터링 결과	ㆍ수시	홈페이지	고객만족팀
고객서비스 헌장	ㆍ철도고객서비스헌장 제정 공포 ㆍ철도고객서비스헌장 분기별 이행실적	ㆍ수시 ㆍ분기별	홈페이지	고객만족팀
평가결과	ㆍ경영평가 결과	ㆍ수시	홈페이지	경영혁신팀

그 밖에 공공기관의 장이 공개하기로 결정한 정보
공개업무	공개내용	공개주기 및 공개시기	공개방법	담당부서
철도홍보	ㆍ홍보계획 ㆍ브리핑, 인터뷰, 보도자료, 행사, 기타 홍보관련 자료	ㆍ수시	홈페이지	홍보실
철도현황	ㆍ철도차량, 시설물 등 각종 현황 ㆍ열차 편성 및 운행, 관광상품등 각종 열차운행관련 현황	ㆍ매년초 (변경시즉시)	홈페이지	주관부서
법 제	ㆍ철도공사 사규 제 · 개정 내용 ㆍ적격심사기준 등 각종 기준, 지침 제 · 개정 내용	ㆍ제 · 개정시	홈페이지	주관부서, 법무팀
철도안전	ㆍ철도안전 및 사고예방 대책 ㆍ교통안전시행계획	ㆍ수립시	홈페이지	수송안전실
철도안전	ㆍ철도안전대책에 따른 시행계획 및 방재, 안전관리계획 ㆍ열차지연 및 각종 장애 · 고장 분석 및 조치 ㆍ철도지역내의 방범 대책	ㆍ결재시	홈페이지	수송안전실
철도환경	ㆍ철도환경에 관한 사항	ㆍ결재시	홈페이지	수송안전실
물품 · 재산 관리 및 계약관리	ㆍ물품구매계획 ㆍ 물품관리,구매관리 및 물품검사에 관한 사항 ㆍ공사 및 용역계약에 관한 사항	ㆍ결재시	홈페이지	재무관리실
노사관리	ㆍ단체교섭 및 노사협의 결과 ㆍ후생복지에 관한 사항	ㆍ결재시	홈페이지	인사노무실
직원임용	ㆍ승진, 전보, 휴직, 복직, 면직등 인사발령 사항	ㆍ수시	홈페이지	인사노무실
관광상품 개발 및 운영	ㆍ철도관광상품 개발 및 운영에 관한 사항	ㆍ수시	홈페이지	여객본부
승차권전산	ㆍ홈티켓팅 관련 ㆍ명절승차권 예매 ㆍ승차권 위탁발매	ㆍ수시	홈페이지	여객본부

담당부서 : 고객만족팀 |

문의전화 : 042-615-3243