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서비스 바로미터란?

코레일의 역, 열차 그리고 협력업체데 대해 자체 실시한 서비스 모니터링 결과를 공개하는 곳으로 코레일 서비스 수준을 보실 수 있습니다.

2016년도 철도서비스 모니터링 시행결과

 

    

2015년도 철도서비스 모니터링 시행결과
구분 '12 '13 '14 '15 '16
종합결과 96.64 97.69 96.55 97.32 98.31
96.22 97.19 96.06 97.27 98.22
열차 98.47 98.36 97.33 98.83 99.15
계열사 92.48 97.11 96.23 95.99 97.63
담당자 :
이명희
부서 :
여객마케팅단>CS기획처
전화번호 :
042-615-4045
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