哲学
韓国鉄道公社は、 ｢大韓民国の明日、国民のKORAIL｣となるため、以下のことを固くお約束いたします
私たちは、思いやりの心をもって行動する鉄道になります。
私たちは、信頼される安全な鉄道になります。
私たちは、行き届いたサービスで親しまれる鉄道になります。
私たちは、お客様の利便性のために最善を尽くす鉄道になります。
このような約束を守るため、具体的な｢サービスの心得｣を定め、これを誠心誠意の心で実践いたします。
韓国鉄道公社 職員一同