대메뉴로 바로가기 본문 바로가기


  • 고객서비스헌장
  • 부패신고상담
  • 여객운송약관 및 부속약관
  • 개인정보처리방침(새창열림)
  • 이메일무단수집거부
  • 저작권정책
  • 열차 및 철도시설촬영관련 안내
관련사이트로 이동(새창열림)

보도자료

홈 사이버 홍보실 > 보도자료
페이스북 새창열림 트위터 새창열림 인쇄 새창열림

글번호 : 15030453

작성일 : 2021-04-30 | 조회수: 894

한국철도, 서울교통공사와 코로나 대응 힘모아

     

배포일시ㅣ2021. 4. 30. (금)
 매    수ㅣ총 2 매
담당부서ㅣ광역계획처
 담 당 자ㅣ처장 한상덕(02-3149-2062)  담당 노정희(2776)
배포부서ㅣ홍보문화실(02-3149-3807)
 보도일시ㅣ바로 배포해주시기 바랍니다


한국철도, 서울교통공사와 코로나 대응 힘모아


수도권전철 공동방역 등 안전과 서비스 향상 위한 업무협약 체결  



△ 한국철도(코레일)가 30일 오후 서울사옥에서 서울교통공사와 수도권전철 안전강화와 서비스 개선을 위한 업무협약을 맺었다.  (사진 오른쪽부터 김인호 한국철도 광역철도본부장, 김운관 서울교통공사 안전관리본부장)


□ 한국철도(코레일)가 30일 오후 서울사옥에서 서울교통공사와 수도권전철의 코로나19 확산방지에 공동대응하고, 안전운행과 열차지연 해소를 위한 업무협약을 체결했다.


 ㅇ 이날 협약식에는 한국철도공사 김인호 광역철도본부장과 서울교통공사 김운관 안전관리본부장 등 관계자가 참석했다.


□ 우선 두 기관은 공동으로 운영하는 수도권전철 1·3·4호선 구간에서 마스크 착용 계도활동과 공동방역에 힘을 모은다. 또한 기관마다 다른 차내 방송 문안을 통일하고 코로나로 지친 이용객들의 일상을 위로하는 감성 방송도 시행키로 했다.


□ 아울러 안전운행을 위해 영상감시장치 등 신규 시설물에 대한 관리기준을 마련하고 유지보수 경계를 명확히 함으로써 안전사고를 예방하기로 했다.


 ㅇ 각종 운행지시와 시설물 변경 사항 등 운행에 필요한 정보를 즉시 공유할 수 있도록 협력체계를 강화한다. 승무원 교육 등 상호 벤치마킹을 위한 사업소별 정기 교류회의를 갖는다.
 
□ 고객 서비스 향상에도 협력한다. 열차 상습 지연 원인을 파악하여, 7월 열차운행체계를 일부 개편하는 등 정시운행을 위해 노력하기로 했다.


□ 김인호 한국철도 광역철도본부장은 “수도권전철을 대표하는 두 기관이 소통과 협력을 통해 이용객이 더욱 안심하고 편리하게 열차를 이용할 수 있도록 안전과 서비스 강화에 힘쓰겠다”고 밝혔다.

 


담당자 :
정은정
부서 :
홍보문화실>언론홍보처
전화번호 :
042-615-3127
보도자료 페이지 만족도 평가

만족도조사해당페이지에 대한 만족도를 평가하여 주십시오.

  • 매우 만족
  • 만족
  • 보통
  • 불만족
  • 매우불만족


콘텐츠로 바로가기 대메뉴로 바로가기