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자주묻는질문

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총게시물 : 128건   페이지 :3/13
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  • 답변
    코레일은 ITX-청춘열차를 이용하시는 고객 모두의 편의를 위하여 자전거 거치대석을 1호차와 8호차에 각 4석씩 별도로 운영하고 있습니다. 자전거거치대석 외 다른 장소에 자전거를 거치할 경우 열차 내 다른 고객의 이용 불편 및 안전사고 등이 발생할 우려가 있어 지정장소 외 자전거 거치는 하실 수 없음을 알려드립니다.
  • 답변
    코레일톡, 레츠코레일 홈페이지(www.letskorail.com)에서 제공하는 서비스입니다. 자세한 사항은 레츠코레일홈페이지의 종합이용안내 고객센터 승차권이용안내 장바구니/전달하기 또는 코레일톡 내 고객센터의 이용안내를 참조하시기 바랍니다.
  • 답변
    승차권과 관광열차, 기차여행패키지, 레일티켓 등 관광상품도 가능합니다. (호텔,렌터카 등 일부상품은 제외됩니다)
  • 답변
    승차권과 여행상품을 따로 따로 결제해야하는 불편함없이 장바구니에 담아 한번에 통합 결제할 수 있는 서비스입니다.
  • 답변
    코레일은 ITX-청춘열차를 이용하시는 고객 모두의 편의를 위하여 자전거 거치대석을 1호차와 8호차에 각 4석씩 별도로 운영하고 있습니다. 자전거를 휴대하고 여행을 하실 고객께서는 자전거거치대석을 사전 예약한 후 이용하실 수 있습니다. ※ 자전거거치대석 위치 : 1호차(10A~10D), 8호차(1A~1D)
  • 답변
    코레일은 ITX-청춘열차를 이용하시는 고객 모두의 편의를 위하여 자전거 거치대석을 1호차와 8호차에 각 4석씩 별도로 운영하고 있으며, 자전거 거치대석을 이용하셔도 별도로 추가요금이 발생하지 않습니다.
  • 답변
    코레일은 최대한 많은 분들이 편리하게 ITX-청춘을 이용할 수 있도록 일반석/자유석을 운영하고있습니다. 자유석 운영 기준 평일(토, 일, 공휴일 제외)에 한해 ITX-청춘 4~5호차 1층석을 자유석으로 운영하고 있습니다. 출퇴근 시간대 : 4,5,6 호차 1층석(3량) 6개열차(2002, 2004, 2006, 2025, 2027, 2029) 낮시간대 : 4호차 1층석(1량) 4개열차(2024, 2028, 2011, 2013) 기타 시간대 열차는 4, 5호차 1층석(2량)을 자유석으로 운영하고 있습니다. 시간대별 탄력적으로 자유석을 운영하고 있으니, 열차 이용 시 자유석 운영현황을 반드시 확인 후 이용하시기 바랍니다.
  • 답변
    코레일이 운영하는 광역철도 구간의 전동열차 객차편성은 다음과 같습니다. ㅇ 10량 1편성 : 경부선(장항선), 경인선, 경원선, 안산 과천선, 일산선 ㅇ 8량 1편성 : 경의중앙선, 경춘선 ㅇ 6량 1편성 : 수인분당선 ㅇ 4량 1편성 : 경강선, 경의선, 광명셔틀, 서해선, 부산 동해선
  • 답변
    코레일이 관리하는 광역철도 구간은 다음과 같습니다. ㅇ 경부선 및 장항선(1호선) : 서울~천안(신창) ㅇ 경인선(1호선) : 구로~인천 ㅇ 경원선(1호선) : 소요산~청량리(지하) ㅇ 경의중앙선 : 문산~지평 ㅇ 경의선 : 서울~문산~도라산 ㅇ 안산 과천선(4호선) : 오이도~남태령 ㅇ 수인 분당선 : 청량리~왕십리~수원~인천 ㅇ 일산선(3호선) : 지축~대화 ㅇ 경춘선 - 전철 : 청량리~상봉~춘천 - ITX-청춘 : 용산 ~춘천 ㅇ 경강선 : 판교~여주 ㅇ 서해선 : 소사~원시 (열차운행 담당) ㅇ (부산) 동해선 : 부전~일광
  • 답변
    레츠코레일닷컴(www.letskorail.com)에 접속해서 구입하고자하는 승차권, 관광상품을 결제하지 않고 장바구니에 담으시기 바랍니다. 장바구니에 담은 상품은 레츠코레일 상단 또는 우측 퀵메뉴에서 장바구니 를 찾아 확인하실 수 있습니다. 장바구니를 통해 통합결제하신 후에는 승차권 발권리스트와 상품결제리스트에 가셔서 승차권 발권 또는 바우처 출력하시고 상품을 이용하시기 바랍니다. 레츠코레일홈페이지의 종합이용안내 고객센터 승차권이용안내 장바구니/전달하기 또는 코레일톡 내 고객센터의 이용안내를 참조하시기 바랍니다
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