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고객참여단

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고객참여단

주요 역할

  • (제안활동) 서비스 개선과제 발굴 및 서비스정책 자문 수행
  • (모니터링) 신규노선, 신상품 등 파일럿 테스트, 주요 노선과 역의 인적·시설 서비스 모니터링 등 VOC 예방활동
  • (캠페인) 올바른 열차이용 문화 만들기 등 다양한 캠페인 활동 참여

위촉 및 활동기간

  • 1년

    위촉기간 :
    위촉일로부터 1년

  • 6기

    제6기 고객참여단 :
    '23. 7. 1. ~ '24. 6. 30.

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담당자 정보

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  • 관리부서여객서비스처
  • 담당자고병윤
  • 전화번호042-615-5754