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주요 역할

  • (제안활동) 서비스 개선과제 발굴 및 서비스정책 자문 수행
  • (모니터링) 신규노선, 신상품 등 파일럿 테스트, 주요 노선과 역의 인적·시설 서비스 모니터링 등 VOC 예방활동
  • (캠페인) 올바른 열차이용 문화 만들기 등 다양한 캠페인 활동 참여

위촉 및 활동기간

  • 1년

    위촉기간 :
    위촉일로부터 1년

  • 5기

    제5기 고객평가단 :
    '22. 7. 1. ~ '23. 6. 30.

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  • 관리부서서비스혁신처
  • 담당자김은필
  • 전화번호042-615-5754