한국철도공사

코레일, 7월부터 회원서비스 전면 개편

- 가입한 모든 고객을 대상으로 다양한 회원서비스 제공 -

□ 코레일은 오는 7월 1일부터 회원서비스의 수혜대상을 확대하여 철도를 이용하는 모든 고객에게 다양한 서비스를 제공하기 위하여 회원제도를 전면 개편한다고 밝혔다.

  ◦ 현재 철도회원제도는 ▲회원이 카드 발급비용(1만원)을 부담하고 가입하여 포인트 적립, 라운지 이용 등의 혜택을 받는 다이아몬드~루비 등급의 회원과 ▲인터넷으로 가입하여 홈페이지 예약 이외의 서비스를 제공하지 않는 골드등급으로 나누어 운영하고 있으나,

  ◦ 회원등급을 통합하여 동일한 서비스를 제공하되 이용실적에 따른 포인트 적립 제도를 할인쿠폰 지급방식으로 변경하고, 회원가입은 인터넷으로 즉시 가입이 완료되도록 개선한다.

□ 회원이 ▲고객센터를 통한 전화예약 및 반환 ▲이용실적에 따른 할인쿠폰 지급 ▲주요역에 설치된 코레일라운지 이용 ▲제휴가맹점 할인 등의 혜택을 받게 된다.

□ 유재영 코레일 여객본부장은 “회원카드 발급여부로 서비스를 차별하는 것을 개선하고 더 많은 국민의 편의를 위하여 모든 회원에게 동일한 서비스를 제공하기로 했다.”면서 “앞으로 코레일 홈페이지 전면 개편 및 코레일교통카드와 연계 등을 통해 새로운 서비스를 제공할 계획”이라고 밝혔다.