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| 철도이용 중 궁금한 사항이 있다면? 회원이라면 철도고객센터에 전화할 필요 없이 코레일톡 메뉴의 '고객상담' → '철도고객센터 채팅상담'을 클릭하여 채팅상담 서비스를 이용해 보세요. <br/>채팅상담 서비스는 전화상담이 어려운 청각장애인을 대상으로 운영하던 서비스였는데, 회원 누구나 이용할 수 있도록 서비스를 확대했습니다. <br/>채팅상담 서비스 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다. <br/> <br/>* 본 내용은 고객님의 소중한 아이디어로 개선된 사항입니다.(22년 대국민 아이디어 공모전 'KORAIL을 부탁해' 장려상) | |
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