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서비스 개선성과

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스마트폰 기기변경에 따른 코레일톡 승차권 동기화, 이제 버튼 하나로 직접 해결~
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한국철도에서는 승차권 부정사용 방지를 위해 코레일톡 승차권은 최초로 승차권을 구매한 기기에서만 활성화가 되도록 운영하고 있습니다. <br/>만일 스마트폰 교체 등으로 다른 기기에서 로그인을 하면 승차권이 비활성화 처리되어 이용할 수 없게 되는데요, <br/>이 경우에는 승차권의 기기정보 초기화를 위해 철도고객센터에 문의하여야 하는 번거로움이 있었습니다. <br/> <br/>한국철도는 이러한 불편함을 해소하고자, 고객이 직접 승차권 기기정보를 동기화할 수 있는 기능을 제공합니다. <br/>이제는 비활성된 승차권에 표시되는 '기기정보 초기화' 버튼을 누르면 즉시 현재 기기에서 승차권을 활성화하여 이용하실 수 있습니다. <br/>다만, ① 월 5회만 동기화 가능하고 ② GPS를 통해 열차 내에 승차하지 않은 것으로 조회되는 경우에만 동기화가 가능하다는 점 유의해 주세요!
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