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서비스 개선성과

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주차요금 정산하느라 기다리지 마세요. 이제는 코레일톡으로 미리 하세요!
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자가용을 이용하시는 고객님이라면, 역에 도착 후 주차요금을 정산하느라 기다려야 하는 상황을 종종 겪으셨을 것입니다. <br/>그런데, 이제는 코레일톡 승차권을 이용한다면 기다릴 필요가 없다는 놀라운 사실을 알려드립니다! <br/>한국철도는 9월 25일부터 전국 60개역 75개 주차장을 대상으로 코레일톡을 통한 주차요금 사전정산 서비스를 제공합니다. <br/>철도회원이라면 코레일톡 승차권 확인 화면에서 부가정보 > 도착역 주차장 > 주차요금 정산 버튼을 선택하시고, 차량번호 조회 후 결제방법을 선택하시어 주차요금을 미리 납부하실 수 있습니다. <br/>이렇게 주차요금을 미리 정산하면 역에 도착하고 나서 바로 주차장을 빠져나올 수 있으니 시간을 엄청나게 절약할 수 있게 되는 것이죠! <br/>참, 출차시각은 승차권에 표시된 도착시각을 기준으로 정산되며, 정산 후 30분 초과 시 추가요금을 정산해야 한다는 점 유의해 주시기 바랍니다. <br/> <br/>* 본 내용은 고객님의 소중한 아이디어로 개선된 사항입니다.(2022년 대국민 아이디어 공모전 우수상)
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png 문서 코레일톡 주차장 사전정산(대국민 아이디어 공모전 수상사례).png 다운로드
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