한국철도공사

코레일은 해양관광 활성화를 위해 KTX와 연안여객선 및 크루즈 여객선을 연계하여 제주도와 울릉도를 여행할 수 있는 해양관광상품을 운영하고 있습니다.상품의 예약은 레츠코레일 홈페이지(www.letskorail.com)에서 상단메뉴 중 여행상품 에서 KTX+연계서비스코너 의 레일쉽-제주도(목포), 레일쉽-울릉도(포항) 를 통해 예약하실 수 있습니다.

코레일에서는 철도 공공성 강화 및 사회적 가치 실현을 위해 어린이 및 동반유아에 대하여 다음과 같이 할인혜택을 제공하고 있습니다. 만 6세 미만 : 무임이용 가능(좌석 지정 시 승차권 금액의 75％ 할인) 만 13세 미만 : 승차권 금액의 50％ 금액 할인 이 밖에도 다자녀행복 할인, 맘편한KTX, 기초생활수급자에 대한 할인상품을 운영하고 있습니다. 자세한 사항은 레츠코레일(www.letskorail.com) 홈페이지를 참고하여 주시기 바랍니다.

한국철도공사 기업홈페이지(info.korail.com)에서 조회 가능합니다. 하단의 경로에 있는 게시글내 붙임파일을 참고하여주시기 바랍니다. * 경로 : 주요사업 > 광역수송 > 수송통계 > 통계자료내 게시글

1.코레일톡으로 전달받은 승차권은 코레일톡에서 확인하고 발권하실 수 있습니다. 코레일톡 화면 하단 '승차권확인' 버튼을 선택하신 후, 회원으로 전달받으신 경우 회원로그인을 하시고, 비회원으로 전달받으신 경우 하단 '비회원' 버튼을 눌러 성함, 휴대전화번호 및 전달하신 분이 설정한 비밀번호를 입력하시어 인증하시면 전달받으신 승차권이 표출됩니다. 2. SMS나 코레일톡으로 전달받은 승차권은 메시지를 통해 링크 형태로 전달되며, 해당 링크를 클릭하시면 유효한 승차권 화면이 표출됩니다. 3. 혹은 역 창구에 방문하시어 전달받으신 분의 정보(회원인 경우 회원번호, 비회원인 경우 성함, 휴대전화번호)를 확인하고 종이승차권으로 발권받으실 수 있습니다.

이용횟수와 이용구간을 선택하여 N카드를 구매하면, 유효기간 내에 주중, 주말 구분 없이 열차 출발 전까지 할인승차권을 구매하여 이용할 수 있습니다. 코레일톡 앱 정기 할인권 메뉴에서 N카드를 구매하실 수 있습니다. (현재는 KTX, ITX-마음, 새마을, ITX-청춘을 대상으로 운영하고 있습니다.) 자세한 사항은 레츠코레일 홈페이지(www.letskorail.com) 종합이용안내 할인 및 부가서비스 할인제도 메뉴의 N카드 항목을 참조하여 주시기 바랍니다.

개인정보보호법 및 정보통신망법에 의거, 5년 이상의 승차권 거래 이력은 삭제 조치하여 별도로 보관하고 있지 않습니다.

열차여행의 새로운 패러다임을 제시한 ITX-청춘은 국내 최초 2층객차로 최고속도 180km/h의 신개념 준고속열차입니다. 보통 200km/h이상의 열차를 고속열차라 하며 300km/h이상의 열차를 초고속열차라고 합니다. 180km/h의 속도로 달리는 ITX-청춘은 종전에 한국에서 볼 수 없었던 준고속열차에 해당됩니다.

역 창구, 자동발매기 등을 통해 승차권 발권시 영수증을 발행·교부하며, 발권이후에는 예약기록내역 또는 신용카드 등 승차권 구입내역 확인이 가능한 경우에 발행할 수 있습니다. 코레일홈페이지(www.letskorail.com)에서 로그인 → 승차권예매 → 발권/취소/변경 → 이용실적 및 영수증에서도 신청할 수 있습니다.

태풍, 홍수, 지진 등의 천재지변으로 운임·요금의 반환을 받지 못한 사람은 승차일로부터 1개월 이내에 승차권과 승차하지 못한 사유를 확인할 수 있는 증명서(예 : 선박결항증명서, 항공권 등)를 역에 제출(간이역 및 승차권판매대리점 제외)하고 운임·요금 반환을 청구할 수 있으며, 이 경우 운임·요금의 50퍼센트에 해당하는 금액을 반환합니다.

레츠코레일, 코레일톡을 통해 예매할 수 있는 자가발권승차권의 경우 동일한 승차권을 여러 매체에서 동시에 사용하는 부정행위를 예방하기 위해 최초 발권한 수단(기기)을 통해서만 승차권 조회 및 발권이 가능하도록 운영하고 있습니다. 레츠코레일 홈페이지(www.letskorail.com)를 통해 구매할 수 있는 홈티켓의 경우, 결제 후 프린터로 인쇄(홈티켓) 또는 코레일톡 발권(스마트폰승차권) 조회 방법을 선택하여 발권할 수 있으나, 최초 선택한 방법을 변경할 수는 없습니다. 승차권 발권을 프린터로 인쇄(홈티켓)하는 방법으로 최초 선택하신 경우, 레츠코레일 홈페이지 상단메뉴 승차권 발권/취소/변경 발권/취소(반환) 메뉴에 들어가신 후 해당 승차권 내역에 표시되는 승차권 발권 칸의 '인쇄' 버튼을 클릭하시어 승차권을 인쇄하고 이를 소지하여 열차를 이용하시면 됩니다. 만일 승차권 직접 인쇄가 어려우신 경우 역 창구에 방문하시어 회원/비회원 정보를 알려주시고 종이승차권으로 재발행 받으실 수 있습니다. 이 경우 레츠코레일 홈페이지에서는 해당 승차권의 정보를 더 이상 조회할 수 없게 됩니다.