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자가인쇄승차권(Home-Ticket)의 경우 현재는 탑승자 입력란이 폐지됨에 따라 열차를 이용하실 분께서 승차권을 소지하고 이용하시면 됩니다. 단, 할인상품 등 기명식으로 운영되는 승차권의 경우 구입하신 본인께서만 열차를 이용하실 수 있으며, 이 경우 본인 외 다른 고객 이용 시 부가운임을 수수합니다.
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10명 이상의 단체로 여행을 하고자 하는 고객이 좌석 구매 시 운임의 10%를 할인하여 드립니다. 단체 할인 승차권은 예약과 동시에 결제를 완료하셔야 하며, 결제 후에는 승차변경으로 운임 및 요금 반환이 발생하는 경우 환불 위약금이 발생할 수 있습니다.
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전동휠체어이용석(2호차 2석)은 별도의 좌석없이 객차 바닥 고정쇠에 전동휠체어를 고정하도록 되어 있으며, 일반실 좌석운임(장애인, 유공자 등 할인 적용)으로 판매합니다.
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승차권 예약화면 인원정보에서 장애 1~3급은 장애인, 보호자는 어른을 선택하신 후 장애인 좌석 인증을 거친 뒤, 추가할인(장애인 1~3급 보호자)에서 해당 보호자에 대해 할인을 적용하시면 됩니다.
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장애인복지법 및 동법시행령에 따라 운임감면 대상 및 감면율을 적용하고 있으며, 추가적으로 KTX까지 확대하였습니다. - KTX 새마을호 : 1~3급(보호자 포함)은 운임의 50퍼센트, 4~6급 운임의 30퍼센트(월~금요일, 공휴일 제외) - 무궁화호 이하 열차는 급수에 관계없이 운임의 50퍼센트를 할인합니다.
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정기승차권 사용시작 5일전부터 가까운 역(간이역 및 승차권 판매 대리점 제외) 또는 코레일톡 및 레츠코레일 홈페이지에서 구입할 수 있습니다.
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열차출발 전에 반환 및 변경하는 경우에 한하여 할인쿠폰을 재사용할 수 있습니다.
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반려 동물은 전용가방에 넣어 다른 고객에게 불편을 주지 않도록 하여야 하며 광견병 등 필요한 예방접종을 한 경우에 동행이 가능합니다. 또한 반려동물에게 별도의 좌석이 필요한 경우 어른 운임으로 발매해야합니다.
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열차 출발 1개월 전 07:00부터 예약하실 수 있습니다. 다만, 승차권 예 발매일은 명절 대수송 기간이나 열차 운행조정 등으로 조정될 수 있으며, 이 경우 레츠코레일 홈페이지(www.letskorail.com) 공지사항에 안내해 드리고 있습니다.
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만 65세 이상 고객에게는 KTX·새마을호는 주중(월~금요일, 공휴일 제외) 운임의 30퍼센트, 누리로·무궁화호는 운임의 30퍼센트, 통근열차는 운임의 50퍼센트를 할인합니다. 할인을 받고자 할 경우 주민등록증 등 기타 연령을 확인할 수 있는 신분증을 제시하여야 합니다.