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“여러분이 만족한 철도서비스에 투표해주세요”
- 작성일 2023-01-09
- 조회수 2,307
“여러분이 만족한 철도서비스에 투표해주세요” 코레일, ‘2022년 서비스 국민투표’ 진행…서비스 개선에 반영 한국철도공사(코레일)가 ‘2022년 베스트 서비스 국민투표’를 진행한다고 9일 밝혔다. 베스트 서비스 국민투표는 코레일이 2020년부터 진행 중인 대국민 설문조사로, 2022년 한 해 동안 제공한 다양한 철도서비스에 대해 국민으로부터 직접 받은 평가와 의견을 반영·개선할 예정이다. 이번 투표는 오는 13일까지 코레일 홈페이지(www.letskorail.com, info.korail.com)에서 참여할 수 있다. 투표 대상은 △열차 내 CCTV 설치 △여름휴가 기간 짐 배송 서비스 시행 △반려동물 동반 여행 등 취향저격 관광상품 개발 등 10개 서비스다. 코레일은 투표에 참여한 고객 중 23명을 추첨해 온누리상품권을 증정할 계획이다. * 1등(1명) 온누리상품권 30만원, 2등(2명) 온누리상품권 10만원, 3등(20명) 온누리상품권 1만원 한편 지난해 투표에서는 1,615명이 참여해 ‘열차지연 배상금 자동환급과 승차권 전달하기 방법 개선 등 여객서비스 제도 개선’이 가장 많은 표를 얻었다. 코레일 관계자는 “지속적인 소통 활동으로 고객이 원하는 서비스를 완성하도록 노력하고 있으니 투표에 많은 참여 부탁드린다”고 말했다. |
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