한국철도공사

【 영상정보처리기기 운영‧관리 방침】

본 한국철도공사(이하“본 기관”이라 함)는고정형·이동형 영상정보처리기기 운영‧관리 방침을 통해본 기관에서 처리하는 영상정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용‧관리되고 있는지알려 드립니다.

1. 고정형·이동형 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적

◦ 본 기관은 개인정보보호법 제25조 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 고정형·이동형 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.

    - 철도차량 운행기록, 철도운행과 관련한 여객 안전 확보, 시설안전 및 화재예방

 2. 설치 대수·설치 위치 및 촬영범위

3. 관리책임자 및 접근권한자

◦ 본 기관은 개인영상정보를 보호하고 관련 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인영상정보 관리책임자를 두고 있습니다.

4. 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법

- 처리방법 : 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 전자적으로 기록‧관리하고, 보관기간 만료 시 영구 삭제합니다.

* 단, 사고조사를 위한 기록보존 등 안전조치를 실시한 개인영상정보는 관련 법규에 따라 보관

** 보관기간이 초과된 영상정보의 경우 열람 등 요구에 대한 조치가 불가할 수 있음

5. 고정형 영상정보처리기기 설치 및 관리 등의 위탁에 관한 사항

◦ 본 기관은 한국철도공사 내 일부 고정형 영상정보처리기기의 운영을 아래와 같이 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

6. 개인영상정보의 확인 방법 및 장소에 관한 사항

◦ 개인영상정보의 열람 또는 존재 확인은 홈페이지(고객의 소리) 및 정보공개를 통해 요청할 수 있으며, 개인영상정보를 확인하고자 하는 경우 고객의 소리 및 정보공개 청구를 통한 관리책임자의 안내에 따라 개인영상정보 열람·존재확인 청구서를 작성하여 본 기관으로 방문하여 주시기 바랍니다.

- 홈페이지 : 고객참여 – 고객의소리 안내 및 신청 접수 → 불편/개선 작성 → 관리책임자 배부 → 영상정보 존재 확인 및 유의사항 안내 → 청구서 작성, 방문(신분증 지참) → 개인영상정보 열람(안전조치 비용 발생 가능)

- 정보공개 : 정보공개(open.go.kr) → 청구신청 작성 → 관리책임자 배부 → 영상정보 존재 확인 및 유의사항 안내 → 청구서 작성, 방문(신분증 지참) → 개인영상정보 열람(안전조치 비용 발생 가능)

◦ 또한, 철도 서비스 이용 중 절도 등의 범죄, 사건 발생 시 철도경찰 방문 및 전화(1588-7722)를 통하여 신고 접수가 가능합니다.

7. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치

◦ 본 기관은 개인영상정보 열람 등 요구를 받았을 때에는 지체 없이 필요한 조치를 취하도록 하겠습니다.

* 정보주체 이외의 자가 함께 촬영되었을 경우 제3자 개인정보 보호를 위해 안전조치(모자이크 등)를 실시한 후 요구사항에 대한 조치가 가능하며, 해당 안전조치의 비용은 요구자가 부담

◦ 정보주체는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인을 요구할 수 있으며, 이때 요구할 수 있는 정보는 정보주체 자신이 촬영된 개인영상정보에 한하고, 아래의 사유에 해당하는 경우 열람 등의 청구가 제한되거나 거절될 수 있습니다. 이 경우 거부사유를 10일 이내에 서면 등으로 정보주체에게 통지하겠습니다.

◦ 또한, 본 기관에서는 원칙적으로 수집 목적을 넘어서 개인영상정보를 이용하거나 제3자에게 제공할 수 없으나, 아래의 예외 사유에 해당하는 경우 목적 외 이용 및 제3자 제공이 가능합니다

◦ 범죄수사 등의 사유로 개인영상정보를 제공받고자 하는 수사기관에서는 아래의 양식으로 문서를 작성하여 본 기관으로 보내주시면 영상정보 존재 확인 후 관리책임자가 수사기관으로 연락을 드리도록 하겠습니다.

8. 영상정보의 안전성 확보조치

◦ 본 기관은 내부관리계획 수립,접근통제 및 접근권한 제한,안전한 저장(암호화)및 전송,처리기록 보관 및 위변조 방지,잠금장치설정,관리대장 작성등 개인영상정보 안전성 확보조치를 적용‧관리하고 있습니다.