한국철도공사

코레일, 주중(월-금) 새마을호 일반실 좌석 추가공급

- 이용실적이 낮은 시간대 자유석 운영객실을 일반실 좌석으로 전환 -

□ 코레일(사장 정창영)은 새마을호 이용객의 승차권 구입편의를 위해 이용실적이 낮은 월～금요일 일부 시간대 열차의 자유석(5호차, 1량)을 일반실 좌석으로 전환한다고 밝혔다.

  ○ 대상 열차는 출발역 기준으로 오전 9시에서 오후 3시 사이 운행되는 16개 새마을호 열차이며,

  ○ 예매일 기준으로 6월 5일(출발일 기준 7월 5일)부터 적용된다.

□ 이번 조치로 코레일 홈페이지(www.korail.com)와 스마트폰 앱(코레일톡)에서 사전 예약이 가능한 일반실 좌석을 하루 1,024석이 추가 공급될 것으로 보인다.

  ○ 코레일은 출․퇴근 시간대에는 현행처럼 동일하게 자유석을 운영해 기존 정기승차권 이용객의 불편을 최소화했다.

□ 코레일은 해당 시간대의 새마을호 자유석 이용률이 26.5%로 낮은 반면, 일반실 좌석의 경우 128.5%로 높은 편으로 분석하고 있다. (2013년 3월 기준)

□ 유재영 코레일 여객본부장은 “이번 새마을호 열차의 일반실 좌석 추가 공급으로 이용객의 승차권 구입 편의가 보다 향상된다.”면서, “고객의 이용패턴을 지속적으로 분석해 서비스 개선에 노력하겠다.”고 말했다.

□ 기타 자세한 사항은 철도고객센터(1588-7788, 1544-7788)나 코레일 홈페이지(www.korail.com)에서 확인하면 된다.