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코레일, 2012년 KORAIL 고객대표 출범식 개최
- 작성일 2012-03-28
- 조회수 1,899
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□ 코레일은 28일(수) 10시 30분 청량리역 맞이방에서 178명의 고객대표가 참여한 가운데 ‘2012년 코레일 고객대표 전사모임 출범식’을 시행함 ○ 이 날 행사는 그동안의 고객대표제 경과와 운영계획 보고, 고객대표 위촉장 수여와 2011년 활동우수 고객대표 감사장 수여 순으로 진행되었음 □ 2012년고객대표는 1년 임기기간 동안 고객의 입장에서 코레일의 서비스를 직접 평가하고, 전용 홈페이지(krc.korail.com)를 통하여 분야별 문제점 발굴과 개선방안을 제시할 예정임 □ 김복환 여객본부장은 “고객대표 임기 동안 혁신적이고 창의적인 아이디어를 기대하며, 새로운 여행상품과 영업정책 등을 개선시 의견들을 반영할것이다.”라고 말함 |
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