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- 작성일 2017-03-02
- 조회수 3,555
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KTX에서 무선인터넷을 마음껏 즐기세요!
기존 무선 인터넷 환경이 1차선 도로였다면 3월 1일부터는 4차선 도로를 달리는 것처럼 빠르고 쾌적한 서비스를 즐길 수 있는 셈이다. 또한, 중계기가 늘어난 만큼 좌석 위치에 따라 무선인터넷 서비스 이용이 불편했던 음영현상도 해소돼, 보다 편리하게 이용할 수 있게 된다. 데이터 용량도 기존보다 약 3배 늘어나 주말 등 고객이 많은 시간대에 무선인터넷이 잘 연결되지 않던 현상도 해결할 수 있다.
□ 코레일과 SK텔레콤은 중계기 설치를 완료하고, 2월 중순부터 전 노선을 대상으로 서비스 품질을 점검하는 등 서비스 준비를 마쳤다.
□ 한편, 코레일은 무선인터넷(Wi-Fi) 서비스 확대에 따른 고객 만족도 조사와 다양한 의견 수렴을 위해 3월 3일부터 한 달간 코레일 홈페이지( www.letskorail.com )에서 ‘KTX Wi-Fi 이용후기 남기기’ 이벤트를 진행한다. 참가한 고객을 대상으로 100명을 추첨해 열차운임할인 전자쿠폰 또는 블루투스 스피커를 경품으로 제공한다.
□ 홍순만 코레일 사장은 “단일 무선통신망을 사용하는 타 교통수단과 달리 KTX는 통신망을 이원화해 이례적인 상황에서도 보다 안정적인 서비스를 제공한다”며, “무선인터넷 무료 서비스를 새마을호까지 확대하는 등 고객의 입장에서 새로운 서비스를 지속적으로 발굴·개선해 나갈 계획”이라고 밝혔다.
< 개선 전 · 후 비교 >
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