한국철도공사

KTX 브랜드 가치 급상승, `04년 84위⇒`13년 16위
「KTX」 대한민국 100대 브랜드 10년 연속 선정 쾌거 달성
「코레일」도 최초 100대 브랜드 선정 겹경사... 99위

□ 대한민국 대표 교통수단「KTX」브랜드 가치가 비약적으로 상승하고 있다.
 
□ 코레일은 「KTX」가 브랜드가치 전문평가회사인 ‘브랜드스탁’이 발표한 ‘2013 대한민국 100대 브랜드’에서 전년 대비 10단계 상승한 16위에 올랐다고 밝혔다.

  * ‘대한민국 100대 브랜드’는 ‘브랜드스탁’이 22개 업종, 200여개 품목의 대표브랜드 900여개를 대상으로 브랜드주가지수(70%)와 소비자조사지수(30%)를 결합한 BSTI(BrandStock Top Index) 평가모델을 적용하여 선정해 발표하고 있다.

□ KTX는 ‘2013 대한민국 100대 브랜드’ 선정으로 2004년 개통 이래 10년 연속 대한민국 100대 브랜드로 선정되는 쾌거를 달성했으며, 브랜드 순위도 84위(`04년)에서 52위(`07년), 34위(`10년) 등 지속적인 상승세를 보이면서 올해는 16위라는 최고 기록을 세웠다.

□ KTX 브랜드가치 상승은 경부고속철도 2단계 개통과 전라선․경전선 등 수혜지역 확대, 세계 최고 수준의 안전성 및 정시운행율 확보, 환승도우미 서비스 등 고객서비스 수준을 지속적으로 개선하게 되어, KTX에 대한 국민들의 신뢰도와 브랜드 호감도가 높아진 결과로 평가되고 있다.
 
□ 또한 KTX는 브랜드가치 상승과 함께 국내 장거리 교통수단의 최강자로서의 입지를 확실히 굳히면서 국민 생활 깊숙이 자리매김하고 있다.

   ○ 개통 첫해 KTX의 하루 평균 이용객이 7만 2천명이었으나, 최근에는 15만명으로 2배 이상 늘어났으며, 특히 올해 석가탄신일 연휴 마지막날인 5월 19일에는 22만 7천여명이라는 최고 기록을 달성하기도 했다.

   ○ 운행횟수도 개통 초기 1일 132회에서 현재 토요일에는 232회로 1.8배가 증가하여 운행하고 있으며, 2013년 11월 말 KTX 누적 이용객은 3억 9천만으로 전국민이 8번 넘게 이용한 셈이 된다.

□ 또한, 한국철도공사 기업브랜드인「코레일」도 ‘2013 대한민국 100대 브랜드’에 99위로 최초로 이름을 올리는 겹경사를 맞았다.

   ○ 코레일은 ‘안전하고 풍요로운 삶을 창조하는 GREEN NETWORK’ 달성을 위해 △최상의 안전체계 구축, △세계최고 수준의 고객감동 서비스 제공, △복합형 관광상품 개발을 통한 지역경제 활성화와 일자리 창출, △흑자경영 달성을 위한 신사업 경쟁력 확보 등 다양한 혁신노력의 결과가 주효했다고 판단하고 있다.  

□ 최연혜 코레일 사장은 “코레일과 KTX 브랜드가치 상승은 공사 출범 이후 변함없는 사랑과 신뢰를 보내주신 국민 여러분 덕분이다”며, “앞으로 더욱 안전한 열차 운행과 획기적 고객서비스 개선을 통해 국민에게 희망을 드리는 ‘국민행복 코레일’로 거듭나겠다”고 말했다.