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수도권남부지사, '고객만족도 향상 실천 결의대회'개최
- 작성일 2007-01-25
- 조회수 4,979
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수도권남부지사, "고객만족도 향상 실천 결의대회"개최 □ 한국철도공사 수도권남부지사(지사장 곽노상)는 25일 각 그룹역장, 소속역장이 참석한 가운데 고객만족도 향상을 위한 실천 결의대회를 실시했다. □ 이번 결의 대회는 지난해 많은 노력을 기울였음에도 고객만족도 조사에서 낮은 평가를 받은 것에 대한 깊은 반성과 한 단계 높은 서비스를 제공함으로써 고객 만족도 향상을 강력히 실천하겠다는 의지를 다지고자 마련되었다. □ “고객만족도 향상을 위한 실천 결의문”낭독을 시작으로, 지사장 당부 말씀, 고객만족도 향상을 활발한 토론 순으로 진행된 이 날 행사를 통해, 수도권남부지사 전 직원은 하나가 되어 고객만족도 수준 향상을 위해 전력을 다 할 것을 다짐했다. □ 곽노상 수도권남부지사장은 “처음으로 돌아가서 기본부터 다시 시작하는 서비스를 통해 고객만족도 향상에 다함께 노력해 줄 것”을 당부했다.  |
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