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(대전철도차량정비단) 외부청렴도 향상을 위한 민원업무 담당자 CS교육실시
- 작성자 박찬정
- 작성일 2016-12-20
- 조회수 1,315
| 대전철도차량정비단 외부청렴도 향상을 위하여 민원업무 담당자에게 상황에 맞는 고객응대요령과 고객만족 CS교육 실시 - 교육일시 : 2016.07.07.(목) 10:50~11:50, 분원교육장 - 교육대상 : 스탭직원 ※ 물품청구·검사·현품관리 등 물품업무 담당자 및 자산담당자 필히 참석 - 강사 : 인재개발원 대전분원 CS담당 김형원교수 - 교육내용 : 전화응대요령, 상황에 맞는 고객응대요령 등. | |
| 담당부서 | 대전철도차량정비단 |
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