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코레일은 오는 12일부터 광역전철 1회용 교통카드 발급시스템에 기본 운임 전용 버튼을 신설하고 발급 단계를 5단계에서 2단계로 줄여 발급시간을 기존 12초에서 3초로 대폭 줄였다.
이에 따라 고객들이 발매기 이용이 더욱 간편해지고, 대기 시간도 많이 줄어들 것으로 예상된다.
또한, 외국인 고객들이 교통카드 발급 시 역명(알파벳)과 노선도 검색 외에 역 번호를 이용한 검색 서비스를 추가해 이용편의를 높였다.
코레일 광역철도 관계자는 “이번 교통카드 발급과 대기시간을 대폭 줄인 것처럼 광역철도를 이용하는 고객이 편리하게 이용할 수 있도록 서비스를 개선해 나가겠다.”고 말했다. |
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