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서비스 개선성과

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이제 코레일톡으로 어르신 전용 좌석을 예매할 수 있어요.
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코레일은 11월 10일부터 모바일 앱 코레일톡에서 노인석 승차권 발매 서비스를 시행하였습니다.  <br/><p><br></p>노인석은 코레일이 2008년부터 IT 취약계층인 어르신들의 좌석 예매 편의를 위해 마련한 전용석으로, 경로 고객과 동행자에 한해 이용할 수 있습니다.  <br/><p><br></p>그동안 노인석은 인터넷 예매가 익숙지 않은 어르신들을 배려해 역 창구에서 구매할 수 있도록 운영하여 왔으나, 고령층의 스마트폰 사용률 증가 추세를 반영하여 코레일톡에서도 예매가 가능하도록 개선하였습니다.  <br/><p><br></p>코레일톡에서 승객 유형을 경로로 선택하면 노인석을 선택하여 예매할 수 있습니다.  <br/><p><br></p>이번 개선을 통해 노인석 구입을 위해 역에 방문해야 하는 번거로움을 덜 수 있을 것으로 기대됩니다.  <br/><p><br></p>코레일은 앞으로도 교통약자의 이용편의 향상을 위하여 지속적으로 노력하겠습니다.
파일
png 문서 코레일톡으로 '노인석' 구입 가능.png 다운로드
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